Política de Privacidad

En Materiales Mercadé, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionas cuando visitas nuestro sitio web (www.mercade.eu) o interactúas con nuestros servicios. Al utilizar nuestro sitio web, aceptas las prácticas descritas en esta política.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos y procesamos la siguiente información:

Información que nos proporcionas:
- Cuando realizas una compra, te registras en nuestra web, te suscribes a nuestra newsletter o nos contactas, podemos recopilar datos como tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono y detalles de pago.
Información recopilada automáticamente:
- Cuando visitas nuestro sitio web, recopilamos automáticamente información técnica, como tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia en el sitio.
Cookies:
- Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Puedes gestionar o desactivar las cookies a través de la configuración de tu navegador.

2. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

Gestionar y procesar tus pedidos.
Mejorar nuestro sitio web y servicios.
Enviarte información sobre promociones, novedades y ofertas especiales (si te has suscrito a nuestra newsletter).
Responder a tus consultas y brindarte soporte al cliente.
Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.

3. Compartir Información

No vendemos, comercializamos ni transferimos tu información personal a terceros, excepto en los siguientes casos:

Proveedores de servicios: Podemos compartir información con proveedores externos que nos ayudan a operar nuestro negocio (por ejemplo, empresas de transporte, pasarelas de pago o servicios de marketing). Estos terceros solo tienen acceso a la información necesaria para realizar sus funciones y están obligados a mantenerla confidencial.
Obligaciones legales: Podemos divulgar información si es necesario para cumplir con la ley, regulaciones o procedimientos legales.

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ten en cuenta que ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.

5. Tus Derechos

De acuerdo con la legislación aplicable, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

Acceso: Puedes solicitar una copia de la información que tenemos sobre ti.
Rectificación: Puedes solicitar que corrijamos cualquier dato inexacto o incompleto.
Eliminación: Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales, siempre que no estemos obligados a conservarlos por motivos legales.
Oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo o por motivos relacionados con tu situación particular.
Portabilidad: Puedes solicitar que te proporcionemos tus datos en un formato estructurado y de uso común.

Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de mail@mercade.eu.

6. Conservación de los Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, incluyendo cualquier obligación legal, contable o de reporting.

7. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web y ofrecerte una experiencia personalizada. Puedes gestionar o desactivar las cookies a través de la configuración de tu navegador, pero ten en cuenta que esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

8. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Esta política de privacidad no se aplica a esos sitios, por lo que te recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de proporcionarles cualquier dato personal.

9. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Cualquier cambio será publicado en esta página, y si los cambios son significativos, te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso en nuestro sitio web.

10. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad o cómo tratamos tus datos personales, no dudes en contactarnos:

Email: mail@mercade.eu
Dirección: Av. del Parc, 44 - 08940 Cornellà de Llobregat, Barcelona, España

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